Política de Trocas e Devoluções
Na RLY Activewear, queremos que você se sinta segura e satisfeita com sua compra. 💜
Trocas
A solicitação de troca deverá ser feita em até 3 dias após o recebimento do pedido.
Para solicitar uma troca, entre em contato conosco pelo WhatsApp da RLY Activewear, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
A peça deverá estar:
A troca estará sujeita à disponibilidade do tamanho ou modelo escolhido.
Produto com defeito
Caso você receba uma peça com defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro do prazo de troca, enviando fotos ou vídeos do produto.
Após a análise, sendo constatado defeito de fabricação, a RLY Activewear buscará a melhor solução para o caso.
Problemas durante o transporte
Após o envio, o pedido estará sob responsabilidade da transportadora/Correios quanto ao transporte e à entrega.
Caso o pedido apresente atraso, extravio ou algum problema relacionado ao transporte, entre em contato conosco para que possamos acompanhar a situação e fornecer as orientações necessárias.
RLY Activewear — Vista sua confiança.
